根据《本溪市“营商环境建设突出问题”暨第二批“办事难”问题专项整治工作方案》有关要求，为切实整治窗口服务质量不高、企业群众“办事难”等问题，市营商环境建设工作领导小组办公室会同市委督查室、市政府督查室，并邀请部分营商环境特约监督员，对市、县（区）部分办事窗口和服务单位进行了明察暗访。现对发现的8起营商环境建设突出问题予以公开曝光。 1.7月16日上午，南芬区细河社区2名工作人员工作时间躺在长椅上看手机。 2.7月16日上午，桓仁满族自治县行政服务中心发展改革窗口工作人员工作时间睡觉。 3.7月16日上午，桓仁满族自治县不动产登记中心登记办理窗口工作人员工作时间看《故事会》。 4.7月16日下午，溪湖区行政服务中心综合窗口工作时间无人办公，另有1名工作人员在窗口岗位睡觉。 5.7月16日下午，平山区化肥社区1名工作人员接待群众态度粗暴蛮横。 6.7月16日下午，南地派出所接待室仅有1名辅警且态度蛮横不允许进入接待室，直至暗访人员出示证件方可进入。 7.7月18日下午，平山区崔东街道办事处服务中心1名工作人员工作时间吃东西。 8.市中心医院、本钢总院、市中医院在节假日、双休日不为患者办理出院手续，给群众带来不便。 上述问题突出反映出个别地区、部门和单位在推进“营商环境建设突出问题”暨第二批“办事难”问题专项整治、优化营商环境工作中还存在思想不够重视，态度不够端正，服务意识淡薄，纪律观念松弛等问题。全市各级各部门及广大党员干部要从中深刻汲取教训，引以为戒，举一反三，扎实开展专项整治工作，坚决从思想上、源头上彻底根除 “办事难”顽疾，推进我市营商环境不断优化。 本溪市营商环境建设工作领导小组办公室 2019年7月26日