本报讯 【记者 尤勇】 日前，市营商环境建设工作领导小组发布《本溪市“群众办事通”》，梳理汇总出群众一生所要经历的生活、创业等243项办事事项，组织有关部门和单位以“方便群众、能减尽减”为原则，向社会公开事项办理方式、途径、联系方式等办事指南，提高效率、改进服务，让群众明明白白办事、轻轻松松生活，不断增强群众对改革的获得感和满意度，持续推进我市营商环境进一步优化。 “群众办事通”围绕人的出生、入学、工作、结婚、退休等全生命周期的5个阶段，开具了243项办事“清单”，包括出生阶段12项、上学阶段29项、工作阶段142项、结婚阶段12项、退休阶段18项、其他阶段30项，涉及两县四区、高新区和11个市（中、省）直部门。这些县区和部门单位对相关事项逐一编写办事指南，明确事项内容、办理条件、办事程序、承诺时限、提交材料、收费标准、办理地址、办理时间、联系电话等内容，并制作流程图，提供格式文本、示范文本、填写说明等样例，在服务窗口摆放，以方便群众办事。同时，市政府网站、政务服务业务平台、新闻媒体对全市“群众办事通”事项清单和办事指南进行集中公示，各地区、各部门的办事通清单和办事指南也在县、区政府网站，政务服务业务平台和部门网站上开辟专栏进行公布。 下一步，有关县区和部门还将针对有关服务事项，按照减环节、减材料、减时限、减费用的要求，进一步优化办事流程、时限和要件，把面向群众的行政审批程序更多地变为部门之间的内部工作程序，把群众需要多次递交的材料更多地变为内部和网上共享的数据，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，进一步减少不必要的行政审批中介服务事项，全部取消无法定依据的事项。 全市各级营商环境建设监督机构将会同党委、政府督查部门对“群众办事通”落实情况进行监督检查，对检查中发现的问题或受理群众投诉举报并查实的，按照有关规定对相关责任部门和单位进行约谈、通报，直至启动责任追究程序。