雪后的桓仁县寒风料峭，黑沟乡六道沟村村民张杰正在为办理林权变更手续发愁。他腿脚不好，出门不方便，只得打电话到村部说明情况。接到电话后，出纳员王桂玲二话没说就带着公章赶到他家，帮他把手续办好。自从村里有了便民服务站，许多原本令村民挠头的事情现在都好办多了。目前，我市正在全力推进市县乡村“四级”公共行政服务体系建设，通过建立健全各级公共行政服务中心和便民服务站，解决百姓的难题。现在，市政府确定的各级各类行政审批事项已全部进驻市公共行政服务中心和16个分中心实行集中、公开办理。

 各县（区）公共行政服务中心建设也日臻完善，一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务的运行机制越来越受到企业和群众的认可。“县里成立这个服务中心后，我们办事儿可方便了，来一趟就都能办妥。”桓仁县雅河乡村民宋春贵对县里的公共行政服务中心赞不绝口。

 我市各乡镇（街道）公共行政服务中心的建设同样在有条不紊地进行，办事大厅内都安装有惠民资金信息查询系统，居民可以自助查询相关惠民政策和补贴。黑沟乡黑沟村村民史雨章说：“这个触摸屏可方便了，俺们想查啥只要轻轻一点就行，这才叫‘阳光服务’呢。”除自助服务外，我市的乡镇（街道）公共行政服务中心基本可以实现农房土地、计划生育、劳动保障、民政残联等各级各类行政审批事项和行政服务事项的办理。

 村（社区）便民服务站是我市“四级”公共行政服务体系建设的“末梢神经”，离群众最近，受关注最多。现在，我市各村（社区）便民服务站都实行代办服务，对于有特殊需求的群众，村（社区）干部上门办件更是常事儿。

 为了进一步推进“四级”公共行政服务体系建设，12月2日至9日，市公共行政服务中心管理办公室联合市纪委监察局、市编委办、市政府法制办、市政府督查室等部门和单位组成调研组，先后深入我市各县区和高新区调研指导基层公共行政服务中心和便民服务站建设情况。

                                      来源：本溪日报 2014-12-17 编辑：李斌斌